Инсайты о клиентах
Одна из важнейших составляющих маркетинга — точная атрибуция: понимание того, как ваши маркетинговые усилия и расходы конвертируются в привлечение клиентов и доход.
С RevRoute вы можете превратить ваши короткие ссылки в сквозные инструменты атрибуции, отслеживая, как ваши клики конвертируются в регистрации и продажи.
В рамках отслеживания лидов RevRoute создаёт объекты клиентов для визуализации того, как ваши пользователи взаимодействуют с вашими ссылками и сколько они тратят на ваш продукт.
Раздел «Клиенты» даёт более глубокое понимание демографии ваших клиентов, покупательского поведения и пожизненной ценности (LTV).
Обзор клиентов
Список всех клиентов вашего рабочего пространства находится в разделе «Клиенты»: откройте в сайдбаре «Статистика» → «Клиенты».
Найти конкретного клиента можно через поиск по email или имени, а значок ⚙ над таблицей позволяет настроить состав столбцов.
Доступные столбцы
Доступные столбцы данных:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Клиент | Имя и email клиента |
| Страна | Страна клиента |
| LTV | Общая сумма дохода, которую клиент принёс за всё время |
| Создан | Дата создания клиента |
| Оплатил | Дата первой покупки клиента |
| Отменил | Дата отмены подписки клиентом |
Индивидуальные страницы клиентов
Для каждого клиента вы можете открыть его карточку, чтобы увидеть историю его продаж.
Это полезно для понимания того, с какими из ваших ссылок конкретный клиент взаимодействовал перед регистрацией в вашем приложении, что позволяет оптимизировать ваши кампании соответствующим образом.
В верхней части карточки — дата первой продажи, время до продажи, пожизненная ценность и, если подписка отменена, дата отмены.
В правой колонке — профиль клиента и доступные детали атрибуции.
Клиенты партнёрской программы
Если клиента привёл партнёр, на карточке клиента появляется вкладка «Доход партнёра»: в ней видно, какой партнёр его привёл, а также суммы продаж и начисленные по ним комиссии.
Узнайте больше о партнёрских программах RevRoute.
