Документ №9. Пользовательское соглашение (Правила использования сайта и сервиса RevRoute)
ИП Марчук Александр Михайлович (RevRoute) ИНН 372003235617 · ОГРНИП 326760000015703 150051, Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Серго Орджоникидзе, д. 20, кв. 66
Статус: Дата редакции (опубликования на Сайте):
24 сентября 2026 г.Изменения по сравнению с предыдущей редакцией вступают в силу в порядке пункта 12.4.
Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет общие правила и условия использования сайта в сети Интернет, размещённого по адресу revroute.ru (включая все его поддомены), и сервиса RevRoute и регулирует отношения между Администрацией (пункт 1.1.1) и Пользователем, возникающие при доступе к Сайту и использовании Сервиса.
Настоящее Соглашение является публичной офертой Администрации в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»), адресованной любому лицу, использующему Сайт и (или) Сервис. Соглашение заключается путём присоединения Пользователя к нему в целом, без оговорок и изъятий, на условиях статьи 428 ГК РФ (договор присоединения); порядок акцепта определён разделом 3.
До начала использования Сайта и (или) Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, Специальных документов (пункт 1.1.12) и Документа №5 «Политика обработки персональных данных» (открыть). Если Пользователь не согласен с каким-либо условием настоящего Соглашения, он не вправе использовать Сайт и Сервис.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:
1.1.1. «Администрация», «RevRoute» — индивидуальный предприниматель Марчук Александр Михайлович (ИНН 372003235617, ОГРНИП 326760000015703), действующий на платформе revroute.ru, которому принадлежат права на Сайт, Сервис, Программное обеспечение, пользовательский интерфейс, Контент и средства индивидуализации RevRoute, и который предоставляет Пользователю доступ к Сайту и Сервису на условиях настоящего Соглашения.
1.1.2. «Пользователь» — любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и (или) использующее Сервис, в том числе посетитель Сайта (без регистрации) и зарегистрированное на платформе RevRoute лицо. Пользователями являются, в частности: вендоры и их представители, партнёры и их представители, реселлеры и их представители, а также иные лица, осуществляющие доступ к Сайту и (или) Сервису. Если Пользователь действует от имени и (или) в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, под Пользователем понимается также соответствующее лицо, от имени которого совершаются действия.
1.1.3. «Стороны» — Администрация и Пользователь при совместном упоминании.
1.1.4. «Сайт» — сайт Администрации в сети Интернет, размещённый по адресу revroute.ru, включая все его поддомены, страницы, разделы и личные кабинеты пользователей платформы RevRoute.
1.1.5. «Сервис», «Платформа RevRoute» — программное обеспечение Администрации, представляющее собой инструмент управления партнёрской сетью, учёта, трекинга и автоматизации расчётов, предоставляемое по модели удалённого доступа через сеть Интернет (SaaS, «программное обеспечение как услуга»), а также совокупность функциональных возможностей, предоставляемых Администрацией через Сайт.
1.1.6. «Программное обеспечение» (далее также — «ПО») — программа для ЭВМ «Платформа RevRoute» (в свидетельстве о государственной регистрации — «RevRoute»), лежащая в основе Сервиса, являющаяся результатом интеллектуальной деятельности, охраняемым в соответствии со статьями 1259, 1261 и 1262 ГК РФ как программа для ЭВМ, исключительное право на которую принадлежит Администрации. Условия предоставления права использования Программного обеспечения определяются Документом №1 «Публичная оферта на предоставление простой (неисключительной) лицензии на программное обеспечение (SaaS-подписка)» (открыть).
1.1.7. «Учётная запись» — совокупность данных о Пользователе (в том числе логин и пароль либо иные средства идентификации и аутентификации), используемых для доступа к Сайту и Сервису.
1.1.8. «Личный кабинет» — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации и прохождения авторизации (аутентификации) с использованием учётных данных Пользователя.
1.1.9. «Регистрация» — совокупность действий Пользователя по созданию Учётной записи на платформе RevRoute в порядке, установленном настоящим Соглашением и Сайтом.
1.1.10. «Контент» — все объекты, размещённые на Сайте и (или) в составе Сервиса Администрацией, в том числе: дизайн, графические изображения, элементы оформления, пользовательский интерфейс, тексты, статьи, иллюстрации, фотографии, видеоматериалы, аудиоматериалы, базы данных, программные модули, скрипты, иные результаты интеллектуальной деятельности и информация, за исключением Пользовательского контента (пункт 1.1.11).
1.1.11. «Пользовательский контент» — информация и материалы, которые Пользователь самостоятельно размещает, вводит, загружает или иным образом передаёт при использовании Сайта и (или) Сервиса (в том числе данные, вводимые Пользователем в Личном кабинете средствами Сервиса).
1.1.12. «Специальные документы» — документы пакета RevRoute, регулирующие отдельные виды отношений с участием Пользователя и имеющие приоритет над настоящим Соглашением в порядке пункта 11.1: Документ №1 «Публичная оферта на предоставление простой (неисключительной) лицензии на программное обеспечение (SaaS-подписка)» (открыть), Документ №3 «Публичная оферта о заключении агентского договора (расчёты с партнёрами вендора)» (открыть), Документ №4 «Оферта партнёрской программы вендора (услуги по продвижению/привлечению)» (открыть), Документ №7 «Оферта услуг» (открыть), Документ №11 «Реселлерское приложение для ИП/ООО» (открыть), Документ №12 «Соглашение о рекуррентных платежах (автоплатежах)» (открыть).
1.2. Термины, не определённые в настоящем разделе, используются в значениях, установленных применимым законодательством Российской Федерации, Специальными документами и иными документами пакета RevRoute, а при отсутствии такого значения — в значении, вытекающем из обычаев и существа отношений Сторон.
1.3. Заголовки разделов и пунктов приведены для удобства и не влияют на толкование настоящего Соглашения.
2. Общие положения. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение применяется к любому использованию Сайта и Сервиса вне зависимости от того, осуществляется ли такое использование с Регистрацией или без неё, и вне зависимости от того, какие Специальные документы заключены (акцептованы) Пользователем.
2.2. Сайт и Сервис предоставляются Администрацией для использования в соответствии с их назначением, определённым в пункте 1.1.5. Программное обеспечение и Сервис являются инструментом управления партнёрской сетью, учёта, трекинга и автоматизации расчётов и не являются рекламной площадкой, сервисом поиска клиентов либо сервисом заключения сделок. Администрация не оказывает Пользователю посреднических, рекламных или маркетинговых услуг в рамках настоящего Соглашения и не выступает стороной отношений Пользователя с его контрагентами, возникающих при использовании Сайта и Сервиса.
2.3. Использование Сайта и Сервиса является бесплатным, если иное прямо не предусмотрено Специальными документами и Документом №2 «Тарифы» (открыть). Настоящее Соглашение само по себе не порождает у Пользователя обязанности по оплате.
2.4. Администрация вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять Сайт и Сервис, их структуру, оформление, состав и функциональные возможности, а также вводить новые сервисы (функции) или прекращать предоставление ранее доступных сервисов (функций), с учётом условий Специальных документов в части оплаченной функциональности.
3. Акцепт Соглашения. Порядок присоединения
3.1. Акцептом настоящего Соглашения признаётся любое из следующих действий Пользователя:
3.1.1. начало использования Сайта (в том числе открытие любой страницы Сайта, переход по Сайту, просмотр его содержимого); и (или)
3.1.2. Регистрация Пользователя на платформе RevRoute (создание Учётной записи), сопровождаемая проставлением Пользователем отметки (нажатием соответствующего элемента интерфейса) о согласии с условиями настоящего Соглашения; и (или)
3.1.3. любое иное использование Сервиса и его функциональных возможностей.
3.2. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 3.1, признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым между Администрацией и Пользователем на изложенных в нём условиях.
3.3. При Регистрации проставление отметки о согласии с условиями настоящего Соглашения осуществляется Пользователем самостоятельно. Соответствующий элемент интерфейса (чекбокс) не является предварительно отмеченным; согласие выражается активным действием Пользователя. Согласие на обработку персональных данных, если оно требуется, даётся отдельно от акцепта настоящего Соглашения — по формам, указанным в Документе №5 «Политика обработки персональных данных» (открыть).
3.4. Лицо, совершающее акцепт от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, гарантирует, что обладает необходимыми полномочиями действовать от имени соответствующего лица. Действия, совершённые таким лицом, считаются действиями соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя.
3.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, ознакомился с его условиями, полностью их понимает и принимает.
4. Регистрация и Учётная запись
4.1. Доступ к отдельным функциональным возможностям Сайта и Сервиса предоставляется Пользователю после Регистрации и создания Учётной записи. Порядок Регистрации определяется настоящим Соглашением и Сайтом.
4.2. Достоверность данных. При Регистрации и использовании Сервиса Пользователь обязуется предоставлять достоверную, точную и полную информацию о себе (а при действии от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — о соответствующем лице), требуемую формами Регистрации и Сервиса, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Администрация вправе исходить из того, что данные, предоставленные Пользователем, являются достоверными.
4.3. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых Пользователем сведений, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, Специальными документами или законодательством Российской Федерации (в том числе проверки действительности статуса самозанятого — плательщика налога на профессиональный доход — в случаях, предусмотренных Документами №3 и №4). Ответственность за достоверность предоставленных сведений несёт Пользователь.
4.4. Конфиденциальность учётных данных. Пользователь обязуется:
4.4.1. не передавать третьим лицам учётные данные (логин, пароль, иные средства идентификации и аутентификации) и обеспечивать их конфиденциальность;
4.4.2. самостоятельно обеспечивать сохранность и безопасность учётных данных и принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа к Учётной записи;
4.4.3. незамедлительно уведомлять Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к Учётной записи и (или) о компрометации учётных данных способом, указанным в разделе 13 настоящего Соглашения.
4.5. Ответственность за действия под Учётной записью. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь до совершения соответствующих действий уведомил Администрацию о несанкционированном доступе к Учётной записи в порядке пункта 4.4.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его Учётной записью, и за их последствия.
4.6. Пользователь не вправе создавать Учётные записи с использованием данных третьих лиц без надлежащих правовых оснований и полномочий, а равно создавать несколько Учётных записей в целях обхода ограничений, запретов или мер, применённых Администрацией в соответствии с настоящим Соглашением.
4.7. Одна Учётная запись предназначена для использования одним Пользователем, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса или Специальными документами (в том числе при предоставлении доступа представителям одного вендора в пределах его Учётной записи или организационного пространства).
4.8. Администрация вправе устанавливать требования к Регистрации, к составу предоставляемых сведений, к логину и паролю (в том числе требования к сложности пароля), а также вводить дополнительные способы идентификации и аутентификации (в том числе двухфакторную аутентификацию), определяемые функциональностью Сервиса.
5. Права на Программное обеспечение, интерфейс и Контент
5.1. Исключительные права на Программное обеспечение, Сервис, Сайт, пользовательский интерфейс, дизайн, элементы оформления, Контент (пункт 1.1.10), а также на иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте и (или) входящие в состав Сервиса, принадлежат Администрации либо используются Администрацией на законном основании.
5.2. Обозначение RevRoute. Пользователь не вправе использовать обозначение «RevRoute», логотипы и иную символику RevRoute без предварительного письменного согласия Администрации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Объём прав Пользователя. Доступ к Сайту и Сервису, предоставляемый по настоящему Соглашению, не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав или прав использования Программного обеспечения, Сайта, пользовательского интерфейса, дизайна или Контента, за исключением:
5.3.1. права использования Программного обеспечения в пределах и способами, предусмотренными Документом №1 «Публичная оферта на предоставление простой (неисключительной) лицензии на программное обеспечение (SaaS-подписка)» (открыть), — для Пользователей, акцептовавших Документ №1;
5.3.2. права просмотра, отображения и иного использования Сайта и Контента исключительно в объёме, технически необходимом для правомерного доступа к Сайту и Сервису и их использования по назначению, без права самостоятельного воспроизведения, копирования, переработки или иного использования в иных целях.
5.4. Запреты в отношении интерфейса и Контента. Без предварительного письменного согласия Администрации Пользователь не вправе, в частности:
5.4.1. копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, доводить до всеобщего сведения, передавать третьим лицам пользовательский интерфейс, дизайн, элементы оформления или Контент Сайта и Сервиса полностью или в части;
5.4.2. перерабатывать, модифицировать, адаптировать пользовательский интерфейс, дизайн или Контент, создавать на их основе производные произведения;
5.4.3. воспроизводить, имитировать или использовать оформление, структуру, дизайн пользовательского интерфейса Сайта и Сервиса при создании или эксплуатации иных сайтов, сервисов или программных продуктов;
5.4.4. извлекать (в том числе посредством автоматизированных средств) и использовать содержимое баз данных Сайта и Сервиса в нарушение прав Администрации, в том числе исключительного права изготовителя базы данных (статьи 1334, 1335.1 ГК РФ);
5.4.5. удалять, изменять или скрывать информацию об авторских правах, о товарных знаках, об иных средствах индивидуализации и о правообладателе, размещённую на Сайте и в Сервисе.
5.5. Пользовательский контент. Пользователь сохраняет права на Пользовательский контент, правомерно размещаемый им при использовании Сайта и (или) Сервиса. Размещая Пользовательский контент, Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и правовыми основаниями для его размещения и использования средствами Сервиса и что такое размещение не нарушает прав и законных интересов третьих лиц. Администрация обрабатывает Пользовательский контент в объёме, необходимом для функционирования Сайта и Сервиса и исполнения Специальных документов.
6. Права и обязанности Администрации
6.1. Администрация обязуется:
6.1.1. обеспечивать функционирование Сайта и Сервиса с учётом условий и ограничений настоящего Соглашения и Специальных документов;
6.1.2. рассматривать обращения Пользователей в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и применимым законодательством.
6.2. Администрация вправе:
6.2.1. устанавливать технические и количественные ограничения использования Сайта и Сервиса, в том числе для обеспечения их работоспособности и безопасности;
6.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств и обеспечения функционирования Сайта и Сервиса (в том числе хостинг-провайдеров), оставаясь ответственной перед Пользователем в пределах, установленных настоящим Соглашением и законодательством;
6.2.3. направлять Пользователю уведомления сервисного и информационного характера, связанные с функционированием Сайта и Сервиса; направление рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе и о персональных данных.
6.3. Администрация не обязана осуществлять предварительный контроль (модерацию) Пользовательского контента и сведений, размещаемых Пользователями, но вправе осуществлять такой контроль и принимать меры, предусмотренные настоящим Соглашением, при выявлении нарушений.
7. Запреты при использовании Сайта и Сервиса
7.1. При использовании Сайта и Сервиса Пользователю запрещается:
7.1.1. использовать Сайт и (или) Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, а равно для совершения противоправных действий, для подготовки, совершения или сокрытия правонарушений;
7.1.2. нарушать права и законные интересы Администрации и третьих лиц, в том числе исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (раздел 5), право на неприкосновенность частной жизни, права на персональные данные, честь, достоинство и деловую репутацию;
7.1.3. размещать, передавать или распространять с использованием Сайта и (или) Сервиса информацию и материалы, распространение которых запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, а равно информацию, носящую оскорбительный характер, призывающую к насилию, разжигающую ненависть и вражду, содержащую угрозы;
7.1.4. загружать, размещать, передавать или распространять с использованием Сайта и (или) Сервиса вредоносное программное обеспечение (вирусы, программы для несанкционированного доступа, иные вредоносные компьютерные программы), а равно ссылки на такое программное обеспечение;
7.1.5. осуществлять рассылку спама, несогласованных рекламных, информационных и иных сообщений, осуществлять иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации о рекламе и о связи;
7.1.6. совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и (или) Сервиса, причинение вреда Сайту, Сервису, серверной инфраструктуре или данным Администрации, в том числе осуществлять действия, влекущие чрезмерную (избыточную) нагрузку на инфраструктуру (в том числе атаки типа «отказ в обслуживании»);
7.1.7. обходить, отключать или нарушать технические ограничения и средства защиты Сайта, Сервиса и Программного обеспечения, осуществлять несанкционированный доступ к Сайту, Сервису, серверам, Учётным записям иных Пользователей и данным Администрации;
7.1.8. осуществлять декомпилирование, дизассемблирование, иное преобразование объектного кода Программного обеспечения в исходный текст, модификацию, переработку Программного обеспечения, за исключением случаев и в пределах, прямо предусмотренных статьёй 1280 ГК РФ и Документом №1 (открыть);
7.1.9. использовать автоматизированные средства (программы-роботы, скрипты, парсеры, «пауки») для доступа к Сайту и Сервису, сбора, извлечения и копирования информации и Контента, кроме случаев, прямо разрешённых Администрацией или предусмотренных функциональностью Сервиса (в том числе посредством документированных программных интерфейсов);
7.1.10. использовать Сайт и (или) Сервис для введения в заблуждение Администрации или третьих лиц, в том числе предоставлять недостоверные сведения, выдавать себя за другое лицо или представителя лица без надлежащих полномочий, неправомерно использовать чужие учётные данные;
7.1.11. нарушать условия Специальных документов, акцептованных Пользователем, а также использовать Сайт и Сервис способами, не предусмотренными настоящим Соглашением и Специальными документами.
8. Приостановление, ограничение и прекращение доступа. Блокировка Учётной записи
8.1. Администрация вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту и (или) Сервису, в том числе заблокировать (приостановить, удалить) Учётную запись Пользователя, в следующих случаях:
8.1.1. нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе запретов, установленных разделом 7;
8.1.2. нарушения Пользователем условий Специальных документов, акцептованных Пользователем;
8.1.3. использования Сайта и (или) Сервиса с нарушением законодательства Российской Федерации либо для совершения противоправных действий;
8.1.4. предоставления Пользователем недостоверных сведений при Регистрации или использовании Сервиса либо непредоставления (отказа предоставить) сведения, необходимые в соответствии с настоящим Соглашением, Специальными документами или законодательством;
8.1.5. совершения Пользователем действий, причиняющих или способных причинить вред Сайту, Сервису, серверной инфраструктуре, данным Администрации либо иным Пользователям, а равно действий, нарушающих нормальное функционирование Сайта и Сервиса;
8.1.6. выявления признаков несанкционированного доступа к Учётной записи или её компрометации — на период проверки и устранения угрозы;
8.1.7. при наличии соответствующего требования (предписания) уполномоченного государственного органа, вынесенного в пределах его полномочий в соответствии с законодательством Российской Федерации;
8.1.8. в иных случаях, предусмотренных Специальными документами (в том числе приостановление и прекращение доступа в порядке Документа №1 — при неуплате лицензионного вознаграждения и в иных случаях, предусмотренных Документом №1).
8.2. Порядок применения мер. Выбор меры (приостановление, ограничение доступа, блокировка Учётной записи, прекращение доступа) осуществляется Администрацией соразмерно характеру и тяжести нарушения. При наличии возможности и если иное не вытекает из характера нарушения или требований законодательства, Администрация вправе предварительно уведомить Пользователя о выявленном нарушении и предоставить срок для его устранения.
8.3. Незамедлительные меры. В случаях, когда нарушение создаёт угрозу безопасности, нормальному функционированию Сайта и Сервиса, сохранности данных, правам Администрации или третьих лиц либо влечёт нарушение законодательства Российской Федерации, Администрация вправе приостановить или ограничить доступ незамедлительно, без предварительного уведомления, с последующим информированием Пользователя при наличии такой возможности.
8.4. Восстановление доступа. Доступ может быть восстановлен после устранения Пользователем нарушения и (или) отпадения обстоятельств, послуживших основанием для приостановления (ограничения), если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, Специальными документами или решением Администрации в случае грубого или неоднократного нарушения.
8.5. Прекращение доступа и удаление Учётной записи. При грубом нарушении настоящего Соглашения, неоднократном нарушении после уведомления либо при использовании Сайта и Сервиса в противоправных целях Администрация вправе прекратить доступ Пользователя, сохранив на 30 (тридцать) календарных дней возможность выгрузки его данных средствами Сервиса, после чего удалить Учётную запись и данные Пользователя, за исключением сведений, срок хранения которых установлен законом или разделом 10 Документа №5 «Политика обработки персональных данных» (открыть).
8.6. Приостановление, ограничение или прекращение доступа в связи с нарушением Пользователя не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до применения соответствующей меры (в том числе обязательств по Специальным документам), и не является основанием для возврата уплаченных сумм, если иное не предусмотрено Специальными документами или императивными нормами законодательства Российской Федерации.
8.7. Прекращение использования по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сайта и Сервиса и (или) удалить свою Учётную запись способом, предусмотренным функциональностью Сервиса, в том числе через Личный кабинет или по запросу на адрес support@revroute.ru. Прекращение использования Сайта и Сервиса по настоящему Соглашению не прекращает действие Специальных документов, заключённых Пользователем, которые прекращаются (расторгаются) в порядке, предусмотренном соответствующими Специальными документами.
9. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности
9.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за: (а) правомерность размещаемого им Пользовательского контента и обрабатываемых им данных, в том числе наличие правовых оснований для обработки персональных данных третьих лиц; (б) соблюдение законодательства Российской Федерации в части собственной деятельности, осуществляемой с использованием Сайта и Сервиса (в том числе законодательства о персональных данных, о рекламе и налогового законодательства).
9.2. Пользователь обязуется возместить Администрации документально подтверждённые убытки, причинённые нарушением Пользователем настоящего Соглашения, в том числе в случае предъявления Администрации требований третьими лицами или уполномоченными органами в связи с нарушением Пользователем прав третьих лиц или законодательства Российской Федерации при использовании Сайта и Сервиса, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
9.3. Сервис «как есть». Сайт и Сервис предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Администрация не гарантирует, что Сайт и Сервис будут соответствовать всем субъективным ожиданиям и целям Пользователя, не охватываемым их документированной функциональностью, что доступ к Сайту и Сервису будет непрерывным, своевременным, безошибочным и бесперебойным, а также что любые недостатки будут устранены.
9.4. Администрация не несёт ответственности за: (а) невозможность использования Сайта и Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации (в том числе из-за отсутствия у Пользователя доступа к сети Интернет, неисправности оборудования Пользователя, сбоев в работе сетей связи); (б) содержание, достоверность и правомерность Пользовательского контента и данных, размещаемых и обрабатываемых Пользователем; (в) действия третьих лиц, не привлечённых Администрацией к исполнению настоящего Соглашения, в том числе действия иных Пользователей; (г) результаты, достигнутые или не достигнутые Пользователем с использованием Сайта и Сервиса.
9.5. Ограничение ответственности перед Пользователями — субъектами предпринимательской деятельности. В отношениях с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (в том числе вендорами, партнёрами и реселлерами) Администрация несёт ответственность с учётом следующих ограничений, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации:
9.5.1. Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, а также за косвенные убытки таких Пользователей;
9.5.2. совокупный размер ответственности Администрации перед таким Пользователем, связанной с использованием Сайта и Сервиса по настоящему Соглашению, ограничивается размером, установленным соответствующим Специальным документом. При использовании Сайта и (или) Сервиса таким Пользователем без заключения возмездного специального договора (то есть при отсутствии установленного Специальным документом ограничения) ответственность Администрации перед таким Пользователем ограничивается возмещением реального документально подтверждённого ущерба.
9.6. Оговорка в отношении Пользователей-потребителей. Если Пользователем является физическое лицо, использующее Сайт и (или) Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (потребитель), положения настоящего раздела об ограничении ответственности Администрации применяются к такому Пользователю только в той части, в которой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и иным императивным нормам, устанавливающим повышенный уровень защиты прав такого Пользователя. Ограничения, установленные пунктом 9.5, к Пользователям-потребителям не применяются в части, противоречащей указанным императивным нормам.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных, осуществляемая Администрацией в связи с использованием Пользователем Сайта и Сервиса (в том числе при Регистрации, доступе к Сайту и сборе сведений, передаваемых автоматически), осуществляется в соответствии с Документом №5 «Политика обработки персональных данных» (открыть) и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Персональные данные, обработку которых вендор как оператор поручает Администрации, обрабатываются на условиях Приложения «Поручение на обработку персональных данных» к Документу №1 (открыть). Пользователь как оператор отвечает за наличие правовых оснований такой обработки.
11. Приоритет специальных документов
11.1. Настоящее Соглашение устанавливает общие правила использования Сайта и Сервиса. При противоречии между положениями настоящего Соглашения и Специального документа применяются положения Специального документа; настоящее Соглашение применяется к соответствующим отношениям субсидиарно — в части, не урегулированной Специальным документом, и постольку, поскольку это ему не противоречит.
11.2. В части обработки персональных данных приоритет имеет Документ №5 «Политика обработки персональных данных» (открыть); настоящее Соглашение применяется в части, не урегулированной Документом №5 и не противоречащей ему.
12. Изменение Соглашения
12.1. Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
12.2. В отношениях с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (в том числе вендорами, партнёрами и реселлерами) право Администрации на одностороннее изменение условий настоящего Соглашения основано на пункте 2 статьи 310 ГК РФ; настоящим Стороны прямо согласовали такое право Администрации.
12.3. В отношении использования Сайта Пользователями, не являющимися субъектами предпринимательской деятельности, изменение условий настоящего Соглашения осуществляется путём опубликования новой редакции и применяется к использованию Сайта и Сервиса после вступления новой редакции в силу.
12.4. Порядок и срок уведомления. Администрация уведомляет Пользователей об изменении настоящего Соглашения путём публикации новой редакции на Сайте, а зарегистрированных Пользователей — также путём направления уведомления в Личный кабинет и (или) на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Изменения вступают в силу по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты опубликования новой редакции, если в ней не указан более поздний срок; для лиц, начавших использовать Сайт и Сервис после опубликования, новая редакция действует с момента начала использования. Дата опубликования новой редакции считается датой уведомления вне зависимости от момента фактического ознакомления Пользователя.
12.5. Действие изменений на будущее. Изменения настоящего Соглашения применяются на будущее — к использованию Сайта и Сервиса после даты вступления изменений в силу. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к отношениям, возникшим до их вступления в силу, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией и не противоречит законодательству Российской Федерации.
12.6. Продолжение использования Пользователем Сайта и (или) Сервиса после даты вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с изменённой редакцией настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса до даты вступления изменений в силу; в отношении Специальных документов применяется порядок их изменения и расторжения, предусмотренный соответствующими Специальными документами.
12.7. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается в открытом доступе на Сайте по адресу https://revroute.ru/ru/legal/terms.
13. Обращения и уведомления
13.1. Обращения Пользователя к Администрации (в том числе уведомления о несанкционированном доступе к Учётной записи, обращения по вопросам функционирования Сайта и Сервиса) направляются:
- на адрес электронной почты support@revroute.ru;
- в письменной форме по почтовому адресу Администрации, указанному в разделе 15.
13.2. Уведомления Администрации, направляемые Пользователю, считаются полученными Пользователем: при направлении в Личный кабинет — с момента их размещения в Личном кабинете; при направлении на адрес электронной почты — в день отправки; при опубликовании на Сайте — с даты опубликования. Пользователь обязан обеспечивать достоверность и актуальность указанных им контактных данных и самостоятельно несёт риск последствий неполучения уведомлений вследствие предоставления недостоверных (неактуальных) данных.
13.3. Порядок, каналы и сроки оказания поддержки Пользователям определяются Администрацией, а в части Программного обеспечения — Документом №1 (открыть).
14. Заключительные положения. Применимое право и разрешение споров
14.1. Применимое право. К настоящему Соглашению и к отношениям Сторон, возникающим в связи с использованием Сайта и Сервиса, применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. Претензионный порядок. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка является обязательным, если это не противоречит законодательству о защите прав потребителей. Претензия направляется способом, указанным в разделе 13; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
14.3. Подсудность. При недостижении согласия спор передаётся на разрешение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. В отношениях с Пользователями — субъектами предпринимательской деятельности спор передаётся на разрешение в суд по месту нахождения (месту жительства) Администрации, если иная подсудность не установлена императивными нормами законодательства Российской Федерации. В отношениях с Пользователями-потребителями подсудность определяется в соответствии с императивными нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
14.4. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администрацию права воспользоваться соответствующими средствами защиты впоследствии и не означает отказа от прав.
15. Реквизиты Администрации
ИП Марчук Александр Михайлович ИНН: 372003235617 ОГРНИП: 326760000015703 Адрес: 150051, Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Серго Орджоникидзе, д. 20, кв. 66 E-mail: support@revroute.ru Телефон: +7 995 692-71-70 Сайт: revroute.ru